Versandrichtlinien

Versandrichtlinien von AlienRamp.com

Diese Richtlinie regelt den Versand, die Lieferung und den Gefahrenübergang für Produkte, die über AlienRamp.com erworben wurden. Diese Richtlinie gilt in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Versandarten, Kosten und Steuern

1.1 Lieferbedingung (DAP) Alle internationalen Bestellungen werden gemäß der Lieferbedingung „Geliefert am Ort“ (DAP) (Incoterms 2020) versendet. Das Unternehmen organisiert und bezahlt den Transport zur vom Kunden angegebenen Lieferadresse.

1.2 Einfuhrzölle und Steuern (Nicht-EU-Länder) Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Arabischen Emirate und die Schweiz):

• Der Kunde ist der Importeur. * Die im Bestellprozess bezahlten Versandkosten verstehen sich exklusive lokaler Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren des Ziellandes.

• Diese zusätzlichen Gebühren sind vom Kunden direkt an den Spediteur oder die örtlichen Behörden vor oder bei der Lieferung zu entrichten.

• Die Nichtzahlung dieser Gebühren führt zur Rücksendung oder Aufgabe der Sendung. Sämtliche anfallenden Kosten (einschließlich der Rücksendekosten) werden von der Rückerstattung des Kunden abgezogen.

1.3 Berechnung der Versandkosten Die Versandkosten werden an der Kasse anhand folgender Kriterien berechnet:

• Endgültige Abmessungen und Gewicht des Produkts (speziell für hohe Belastbarkeit).

• Lieferort und Erreichbarkeit.

• Das gewählte Servicelevel.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

2.1 Auftragsabwicklung Bestellungen werden erst nach vollständiger Bezahlung bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und hängen von der Lagerverfügbarkeit und den Produktionsplänen für spezielle Rampen ab.

2.2 Ungefähre Lieferzeiten . Die angegebenen Liefertermine sind lediglich Schätzungen. AlienRamp.com haftet nicht für Verzögerungen, die durch Drittanbieter, Zollabfertigungsverfahren oder höhere Gewalt verursacht werden. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zu Entschädigung, Preisnachlässen oder zur Kündigung des Vertrags.

3. Übertragung von Risiko und Eigentum

3.1 Vertraglicher Gefahrenübergang Ungeachtet der DAP-Lieferbedingungen hinsichtlich der Frachtzahlung geht die vertragliche Gefahr des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung auf den Kunden über, sobald die Ware vom Spediteur im Lager des Unternehmens abgeholt wird (FCA-Grundsätze finden auf das Risiko Anwendung).

3.2 Versicherung Da das Risiko mit der Abholung auf den Kunden übergeht, ist dieser gegebenenfalls für eine zusätzliche Transportversicherung verantwortlich.

4. Inspektion und Schadensmeldungen

4.1 Sofortige Sichtprüfung Aufgrund der hohen Beanspruchung unserer Produkte muss der Kunde:

1. Überprüfen Sie die Verpackung und das Produkt sofort nach Erhalt gründlich auf Anzeichen von Beschädigungen (Quetschungen, Einstiche, Feuchtigkeit).

2. Vermerken Sie jegliche Schäden ausdrücklich auf dem Lieferschein oder Frachtbrief des Spediteurs, bevor Sie unterschreiben. Formulierungen wie „Vorbehaltlich der Prüfung“ sind rechtlich nicht bindend; Schäden müssen beschrieben werden (z. B. „Verpackung beschädigt, Rampe zerkratzt“).

4.2 Versteckte Schäden Jegliche Schäden, die nach dem Auspacken entdeckt werden, müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich an AlienRamp.com gemeldet werden, einschließlich hochauflösender Fotos.

4.3 Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen: Alle Ansprüche wegen Transportschäden müssen vom Kunden gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden, da das Risiko während des Transports beim Kunden liegt. AlienRamp.com wird angemessene Unterstützung und Dokumentation zur Untermauerung solcher Ansprüche leisten.

5. Lieferanforderungen und Zugänglichkeit

5.1 Entladeverantwortung Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Lieferort für schwere Fahrzeuge (z. B. große Lastwagen/Anhänger) zugänglich ist.

5.2 Zusätzliche Gebühren Der Kunde muss für geeignete Entlademöglichkeiten sorgen (z. B. Gabelstapler, falls erforderlich). Schlägt eine Lieferung aufgrund eingeschränkten Zugangs, fehlender Entladeausrüstung oder Abwesenheit des Kunden fehl, werden dem Kunden alle Kosten für die erneute Zustellung und Lagerung in Rechnung gestellt.