Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Angebote, Verträge und Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren (z. B. Fahrzeugrampen und Zubehör) über die Website AlienRamp.com (der „Webshop“).
Alien Ramp, eine Tochtergesellschaft der Neo-Dyne B.V., bietet die Waren an und liefert sie. Im Folgenden wird das Unternehmen als „Unternehmen“ oder „Wir/Uns“ bezeichnet. Der Kunde, der auf den Webshop zugreift und/oder Waren kauft, wird als „Kunde“ oder „Sie/Ihr“ bezeichnet.
1. Geltungsbereich und Vereinbarung
1.1. Diese AGB gelten für alle Transaktionen, bei denen das Unternehmen der Lieferant ist.
1.2. Im Falle von Widersprüchen zwischen einer spezifischen Vereinbarung (z. B. einer endgültigen Auftragsbestätigung) und diesen AGB haben die Bestimmungen der spezifischen Vereinbarung Vorrang.
1.3. Mit der Bestellung oder Nutzung des Webshops erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebote, Preise und Zahlung
2.1. Angebote: Alle Angebote im Webshop sind freibleibend. Das Unternehmen geht davon aus, dass die vom Kunden angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
2.2. Preise, Steuern und Einfuhrzölle: Die im Webshop angezeigten Preise hängen vom Standort des Kunden und den gewählten Lieferoptionen ab:
EU-Kunden: Die Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Innerhalb des EU-Binnenmarktes fallen keine Einfuhrzölle oder Zollabfertigungsgebühren an.
Kunden in den USA (DDP): Bestellungen in die USA werden gemäß den Bedingungen „Delivered Duty Paid“ (DDP) abgewickelt. Alle anfallenden Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und vom Unternehmen erhobenen Bundessteuern sind im Endpreis an der Kasse enthalten.
Europäische (Nicht-EU) und internationale Kunden (DDP oder DAP):
DAP (Delivered At Place): Sofern nicht DDP ausgewählt oder angeboten wird, werden internationale Bestellungen außerhalb der EU/USA DAP versendet. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Zahlung der bei der Ankunft erhobenen lokalen Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und Steuern. DDP (Delivered Duty Paid): Sofern DDP für Lieferungen in europäische oder internationale Destinationen außerhalb der EU angeboten und im Bestellprozess ausgewählt wird, erhebt das Unternehmen die geschätzten Zölle und Gebühren im Voraus und übernimmt die Zollabfertigung.
Anpassungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise je nach Markt anzupassen, um lokalen Gegebenheiten, Währungsschwankungen oder Steuerpflichten Rechnung zu tragen. Der Endpreis wird im Bestellprozess explizit angezeigt.
2.3. Zahlung: Die Zahlung ist mit der Bestellung in voller Höhe fällig. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, mit der Bearbeitung oder Lieferung zu beginnen, bevor die Zahlung eingegangen ist.
2.4. Zahlungsverzug (B2B): Bei nicht fristgerechter Zahlung wird ein jährlicher Zinssatz von 12 % (oder der gesetzliche Zinssatz, falls höher) berechnet.
2.5. Außergerichtliche Kosten: Bei Zahlungsverzug trägt der Kunde alle außergerichtlichen Kosten, mindestens jedoch 75,00 €.
3. Lieferung und Gefahrübergang
3.1. Lieferbedingungen (DDP/DAP): Die Lieferung erfolgt entweder verzollt (DDP) oder geliefert (DAP), abhängig vom Lieferort und der Auswahl im Bestellprozess:
Bei DDP übernimmt das Unternehmen die Kosten für Transport, Transportversicherung und Einfuhrzölle/Zollgebühren bis zur Lieferadresse.
Bei DAP übernimmt das Unternehmen die Frachtkosten bis zur Lieferadresse, während der Kunde für Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich ist.
3.2. Risikoübergang & Schadensprüfung:
Geschäftskunden (B2B): Das Transportrisiko geht auf den Kunden über, sobald der Spediteur die Ware in unserem Lager abholt. Die Ware muss unverzüglich nach Erhalt geprüft werden. Sichtbare Schäden müssen vor der Unterzeichnung auf dem Lieferschein des Spediteurs dokumentiert werden, um die Geltendmachung von Versicherungsansprüchen zu erleichtern.
Verbraucher (EU/UK/US B2C): Das Risiko geht erst mit der physischen Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten auf den Verbraucher über.
3.3. Lieferzeit: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Die Überschreitung einer Frist berechtigt nicht zu Schadensersatz oder Vertragsbeendigung.
3.4. Nichtabnahme: Nimmt der Kunde die Lieferung nicht an, werden die Waren auf Kosten und Risiko des Kunden eingelagert. Das Unternehmen kann alle anfallenden Logistik-, Rücksende- und Lagerkosten in Rechnung stellen.
4. Kundenpflichten und Sicherheit
4.1. Produkteignung: Mit der Bestätigung einer Bestellung bestätigt der Kunde Folgendes:
Verbot von Schlagwerkzeugen: Die Verwendung von Schlagbohrmaschinen oder Schlagwerkzeugen an motorisierten oder mechanischen Bauteilen ist strengstens verboten und führt zum Erlöschen aller Gewährleistungsansprüche.
Tragfähigkeit der Heckklappe: Der Kunde hat überprüft, ob die Heckklappe seines Fahrzeugs die vorgesehene Last tragen kann. Ist dies nicht möglich, muss die Heckklappe vor der Verwendung entfernt werden.
Maximale Tragfähigkeit: Der Kunde bestätigt die maximale Tragfähigkeit von 300 kg.
4.2. Reklamationspflicht: Schriftliche Reklamationen über Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach deren Entdeckung eingereicht werden.
4.3. Eigentumsvorbehalt: Die Gesellschaft bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentümerin der Ware.
5. Haftung und Schadensersatz
5.1. Allgemeine Haftungsbeschränkung: Die Haftung der Gesellschaft ist auf die im Rahmen ihrer Versicherungspolice geleistete Auszahlung beschränkt.
5.2. Schadensbegrenzung: Sofern keine Versicherung besteht, Es gilt eine Versicherung gegen finanzielle Einbußen; die Haftung ist auf 15 % des Vertragswertes (exkl. MwSt.) begrenzt.
5.3. Folgeschäden: Das Unternehmen haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns oder Betriebsunterbrechung.
5.4. Missbrauch: Das Unternehmen haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch Überschreiten der maximalen Belastung von 300 kg / 660 lbs, Verwendung von Schlagwerkzeugen oder unsachgemäße Montage durch den Kunden entstehen.
6. Garantie und Ausschlüsse
6.1. Garantiezeitraum: Das Unternehmen garantiert die ordnungsgemäße Ausführung für 24 Monate. Für EU-Verbraucher bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.
6.2. Ausschlüsse: Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, Missbrauch (über 300 kg / 660 lbs), Verwendung von Schlagwerkzeugen oder nicht autorisierte Reparaturen ab.
7. Geistiges Eigentum (IP)
7.1. Eigentum: Das Unternehmen bleibt alleiniger Inhaber aller IP-Rechte. Die Produkte sind designgeschützt und zum Patent angemeldet.
8. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
8.1. 14-tägige Frist: Verbraucher aus der EU/dem EWR haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Widerrufsrecht zurückzutreten. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Maßgefertigte oder personalisierte Rampen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht
9.1. Es gilt niederländisches Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
9.2. Gerichtsstand: Streitigkeiten sind ausschließlich vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Unternehmens auszutragen.
9.3. Maßgebender Text: Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist die englische Fassung maßgebend; im Falle von Auslegungsstreitigkeiten ist der niederländische Originaltext maßgebend.
