Verzendbeleid van AlienRamp.com
Dit beleid regelt de verzending, de levering en de risico-overgang voor producten die via AlienRamp.com worden gekocht. Dit beleid geldt in samenhang met onze algemene voorwaarden.
1. Verzendmethoden, kosten en belastingen
1.1 Leveringsconditie (DAP) Alle internationale bestellingen worden verzonden onder Delivered At Place (DAP) (Incoterms 2020). De Onderneming regelt en betaalt het vrachtvervoer tot het door de Klant opgegeven afleveradres.
1.2 Invoerrechten en belastingen (landen buiten de EU) Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Arabische Emiraten en Zwitserland):
-
De Klant is de importeur van record. * De bij het afrekenen betaalde verzendkosten zijn exclusief lokale VAT, invoerrechten, douanekosten en administratieve afhandelingskosten die door het land van bestemming worden geheven.
-
Deze aanvullende kosten moeten door de Klant rechtstreeks aan de vervoerder of de lokale autoriteiten worden betaald vóór of bij de levering.
-
Weigering om deze kosten te betalen leidt ertoe dat de zending wordt geretourneerd of prijsgegeven. Alle gemaakte kosten (met inbegrip van de retourvracht) worden in mindering gebracht op de restitutie aan de Klant.
1.3 Berekening van de verzendkosten De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van:
-
De uiteindelijke afmetingen en het gewicht van het product (met name bij zware draagvermogens).
-
De bestemming van de levering en de bereikbaarheid daarvan.
-
Het gekozen serviceniveau.
2. Verwerkings- en levertijden
2.1 Orderverwerking Bestellingen worden pas verwerkt en voor verzending gereedgemaakt nadat de volledige betaling is bevestigd. De verwerkingstijden zijn indicatief en zijn afhankelijk van de voorraadbeschikbaarheid en de productieplanning voor gespecialiseerde oprijplaten.
2.2 Indicatieve levertijden Leverdata zijn slechts schattingen. AlienRamp.com is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders, douaneprocedures of overmacht. Vertraging in de levering geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, korting of ontbinding van de overeenkomst.
3. Risico-overgang en eigendomsovergang
3.1 Contractuele risico-overgang Niettegenstaande de DAP-leveringsconditie met betrekking tot de betaling van de vracht, gaat het contractuele risico van verlies, diefstal of beschadiging over op de Klant op het moment waarop de goederen door de vervoerder uit het magazijn van de Onderneming worden opgehaald (FCA-beginselen toegepast op het risico).
3.2 Verzekering Aangezien het risico bij het ophalen overgaat, is de Klant zelf verantwoordelijk voor een eventuele aanvullende transportverzekering.
4. Inspectie en schadeclaims
4.1 Onmiddellijke visuele inspectie Vanwege het zware karakter van onze producten moet de Klant:
-
De verpakking en het product onmiddellijk bij aankomst grondig inspecteren op tekenen van schade (indeuking, perforaties, vocht).
-
Eventuele schade uitdrukkelijk vermelden op het afleverbewijs (POD) of de vrachtbrief van de vervoerder vóór ondertekening. Formuleringen als „Onder voorbehoud van inspectie” zijn juridisch niet bindend; de schade moet worden omschreven (bijv. „Verpakking gescheurd, oprijplaat bekrast”).
4.2 Verborgen schade Schade die na het uitpakken wordt ontdekt, moet binnen 48 uur na levering schriftelijk aan AlienRamp.com worden gemeld, inclusief foto’s met hoge resolutie.
4.3 Claims bij de vervoerder Alle claims wegens transportschade moeten door de Klant tegen de vervoerder worden ingesteld, aangezien het risico tijdens het transport bij de Klant ligt. AlienRamp.com verleent redelijke bijstand en stelt documentatie ter beschikking ter onderbouwing van dergelijke claims.
5. Leveringsvereisten en bereikbaarheid
5.1 Verantwoordelijkheid voor het lossen De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de leveringslocatie bereikbaar is voor zware voertuigen (bijv. grote vrachtwagens/opleggers).
5.2 Aanvullende kosten De Klant moet zorgen voor toereikende middelen om te lossen (bijv. een heftruck indien vereist). Mislukt een levering door beperkte toegang, het ontbreken van losapparatuur of de afwezigheid van de Klant, dan worden alle kosten voor herlevering en opslag aan de Klant in rekening gebracht.
Let op: deze tekst is een vertaling. De originele Engelse versie van deze pagina is bindend; bij geschillen prevaleert die versie.
