Zasady wysyłki AlienRamp.com
Niniejsze zasady regulują wysyłkę, dostawę i przejście ryzyka w odniesieniu do produktów nabytych za pośrednictwem AlienRamp.com. Zasady te obowiązują łącznie z naszym Regulaminem.
1. Metody wysyłki, koszty i podatki
1.1 Warunek dostawy (DAP) Wszystkie zamówienia międzynarodowe są wysyłane na warunkach Delivered At Place (DAP) (Incoterms 2020). Spółka organizuje i opłaca przewóz towaru do adresu dostawy wskazanego przez Klienta.
1.2 Cła przywozowe i podatki (kraje spoza UE) W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej (w tym między innymi do Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich i Szwajcarii):
-
Klient jest importerem. * Koszty wysyłki opłacone przy finalizacji zamówienia nie obejmują lokalnego VAT, ceł przywozowych, opłat celnych ani opłat administracyjnych nakładanych przez kraj przeznaczenia.
-
Te dodatkowe opłaty Klient musi uregulować bezpośrednio na rzecz przewoźnika lub organów lokalnych przed dostawą lub w chwili dostawy.
-
Odmowa uiszczenia tych opłat skutkuje zwrotem lub porzuceniem przesyłki. Wszelkie poniesione koszty (w tym koszt frachtu powrotnego) zostaną potrącone ze zwrotu płatności na rzecz Klienta.
1.3 Obliczanie kosztów wysyłki Koszty wysyłki są obliczane przy finalizacji zamówienia na podstawie:
-
Ostatecznych wymiarów i wagi produktu (w szczególności przy wysokich nośnościach).
-
Miejsca dostawy i jego dostępności.
-
Wybranego poziomu usługi.
2. Czas realizacji i dostawy
2.1 Realizacja zamówienia Zamówienia są realizowane i przygotowywane do wysyłki dopiero po potwierdzeniu pełnej płatności. Czasy realizacji mają charakter orientacyjny i zależą od dostępności magazynowej oraz harmonogramów produkcji ramp specjalistycznych.
2.2 Orientacyjne terminy dostawy Terminy dostawy mają charakter wyłącznie szacunkowy. AlienRamp.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych przewoźników, procedury odprawy celnej lub siłę wyższą. Opóźnienie dostawy nie uprawnia Klienta do odszkodowania, rabatów ani do rozwiązania umowy.
3. Przejście ryzyka i własności
3.1 Umowne przejście ryzyka Niezależnie od warunku dostawy DAP w zakresie opłacenia frachtu, umowne ryzyko utraty, kradzieży lub uszkodzenia przechodzi na Klienta z chwilą odbioru towarów przez przewoźnika z magazynu Spółki (zasady FCA stosowane do ryzyka).
3.2 Ubezpieczenie Ponieważ ryzyko przechodzi z chwilą odbioru, Klient we własnym zakresie odpowiada za ewentualne dodatkowe ubezpieczenie transportu.
4. Kontrola i zgłaszanie szkód
4.1 Natychmiastowe oględziny Ze względu na wzmocnioną konstrukcję naszych produktów Klient musi:
-
Dokładnie sprawdzić opakowanie i produkt niezwłocznie po dostarczeniu pod kątem śladów uszkodzeń (zgniecenia, przebicia, wilgoć).
-
Wyraźnie odnotować wszelkie uszkodzenia na potwierdzeniu dostawy (POD) lub liście przewozowym przewoźnika przed złożeniem podpisu. Sformułowania takie jak „Z zastrzeżeniem kontroli” nie są prawnie wiążące; uszkodzenie musi zostać opisane (np. „Opakowanie rozdarte, rampa zarysowana”).
4.2 Uszkodzenia ukryte Wszelkie uszkodzenia wykryte po rozpakowaniu należy zgłosić AlienRamp.com na piśmie w ciągu 48 godzin od dostawy, wraz ze zdjęciami w wysokiej rozdzielczości.
4.3 Roszczenia wobec przewoźnika Wszelkie roszczenia z tytułu szkód transportowych muszą zostać zgłoszone przez Klienta wobec przewoźnika, ponieważ w czasie transportu ryzyko spoczywa na Kliencie. AlienRamp.com udzieli uzasadnionej pomocy i dostarczy dokumentację na poparcie takich roszczeń.
5. Wymogi dotyczące dostawy i dostępności
5.1 Odpowiedzialność za rozładunek Klient odpowiada za zapewnienie, aby miejsce dostawy było dostępne dla pojazdów ciężarowych (np. dużych samochodów ciężarowych/naczep).
5.2 Dodatkowe opłaty Klient musi zapewnić odpowiednie środki do rozładunku (np. wózek widłowy, jeżeli jest wymagany). Jeżeli dostawa nie dojdzie do skutku z powodu ograniczonego dostępu, braku sprzętu do rozładunku lub nieobecności Klienta, wszystkie opłaty za ponowną dostawę i składowanie zostaną obciążone Klienta.
Uwaga: niniejszy tekst jest tłumaczeniem. Wiążąca jest oryginalna wersja angielska tej strony; w razie sporu ma ona pierwszeństwo.
