Versand

Versandrichtlinien von AlienRamp.com

Diese Richtlinien regeln den Versand, die Lieferung und den Gefahrenübergang für Produkte, die über AlienRamp.com erworben wurden. Sie gelten in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Versandarten, Kosten und Steuern

1.1 Lieferbedingung (CIP): Alle internationalen Bestellungen werden fracht- und versicherungsfrei (CIP) gemäß Incoterms 2020 versendet. Das Unternehmen organisiert und bezahlt den Frachttransport und die Transportversicherung bis zur vom Kunden angegebenen Lieferadresse.

Hinweis zu Risiko und Versicherung: Obwohl das Unternehmen eine Transportversicherung zu Ihren Gunsten anbietet, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über, sobald der Spediteur die Ware in unserem Lager abholt. Es ist zwingend erforderlich, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Sichtbare Schäden müssen vor der Unterzeichnung auf dem Lieferschein des Spediteurs dokumentiert werden. Diese Dokumentation ist für die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen unerlässlich.

1.2 Einfuhrzölle und Steuern (Nicht-EU-Länder) Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die USA, Großbritannien, die Vereinigten Arabischen Emirate und die Schweiz):

• Der Kunde ist der Importeur. * Die im Warenkorb angezeigten Versandkosten beinhalten nicht die lokale Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren des Ziellandes.
• Diese zusätzlichen Gebühren sind vom Kunden direkt an den Spediteur oder die lokalen Behörden vor oder bei der Lieferung zu entrichten.
• Bei Zahlungsverzug wird die Sendung zurückgeschickt oder aufgegeben. Sämtliche entstandenen Kosten (einschließlich der Rücksendekosten) werden von der Rückerstattung abgezogen.

1.3 Berechnung der Versandkosten Die Versandkosten werden im Warenkorb anhand folgender Kriterien berechnet:

• Abmessungen und Gewicht des Produkts (insbesondere bei Schwerlasttransporten).
• Lieferort und Zugänglichkeit.
• Wählte Versandart.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

2.1 Auftragsbearbeitung Bestellungen werden erst nach vollständiger Bezahlung bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und hängen von der Lagerverfügbarkeit und den Produktionsplänen für Spezialrampen ab.

2.2 Voraussichtliche Lieferzeiten: Liefertermine sind lediglich Schätzungen. AlienRamp.com haftet nicht für Verzögerungen, die durch Drittanbieter, Zollabfertigungsverfahren oder höhere Gewalt verursacht werden. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zu Entschädigung, Preisnachlässen oder zur Kündigung des Vertrags.

3. Gefahrenübergang und Eigentumsvorbehalt

3.1 Vertraglicher Gefahrenübergang: Ungeachtet der Lieferbedingungen (DAP) bezüglich der Frachtkosten geht die vertragliche Gefahr des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung mit der Abholung der Ware durch den Spediteur im Lager des Unternehmens auf den Kunden über (FCA-Grundsätze gelten für die Gefahrenvorbehaltsregelung).

3.2 Versicherung: Da die Gefahr mit der Abholung übergeht, ist der Kunde für eine gegebenenfalls gewünschte zusätzliche Transportversicherung verantwortlich.

4. Prüfung und Schadensmeldung

4.1 Sofortige Sichtprüfung Aufgrund der hohen Beanspruchung unserer Produkte muss der Kunde:

1. die Verpackung und das Produkt sofort nach Erhalt gründlich auf Beschädigungen (Quetschungen, Einstiche, Feuchtigkeit) prüfen.
2. jegliche Beschädigungen vor der Unterzeichnung ausdrücklich auf dem Lieferschein des Transportunternehmens oder der Frachtrechnung vermerken. Formulierungen wie „Vorbehaltlich Prüfung“ sind nicht rechtsverbindlich; Beschädigungen müssen beschrieben werden (z. B. „Verpackung beschädigt, Rampe zerkratzt“).

4.2 Verborgene Schäden Jegliche nach dem Auspacken festgestellte Beschädigung muss AlienRamp.com innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich gemeldet werden, inklusive hochauflösender Fotos.

4.3 Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen Alle Ansprüche wegen Transportschäden müssen vom Kunden gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden, da das Risiko während des Transports beim Kunden liegt. AlienRamp.com wird angemessene Unterstützung und Dokumentation zur Unterstützung solcher Ansprüche leisten.

5. Lieferbedingungen und Zugänglichkeit

5.1 Entladeverantwortung: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Lieferort für schwere Fahrzeuge (z. B. Lkw/Anhänger) zugänglich ist.

5.2 Zusätzliche Kosten: Der Kunde muss geeignete Entlademittel bereitstellen (z. B. Gabelstapler, falls erforderlich). Schlägt eine Lieferung aufgrund eingeschränkter Zugänglichkeit, fehlender Entladeausrüstung oder Abwesenheit des Kunden fehl, werden dem Kunden alle Kosten für erneute Zustellung und Lagerung in Rechnung gestellt.