Versand

Diese Richtlinie regelt den Versand, die Lieferung und den Gefahrübergang für Produkte, die über AlienRamp.com erworben werden. Diese Richtlinie gilt in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Versandarten, Kosten und Steuern

1.1 Lieferklausel (CIP) Alle internationalen Bestellungen werden gemäß Carriage and Insurance Paid To (CIP) (Incoterms 2020) versandt. Das Unternehmen organisiert und bezahlt die Frachtbeförderung sowie die Transportversicherung bis zu der vom Kunden angegebenen Lieferadresse.

Hinweis zu Risiko & Versicherung: Das Unternehmen stellt zwar eine Transportversicherung zu Ihren Gunsten bereit, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht jedoch auf den Kunden über, sobald der Frachtführer die Ware in unserem Lager abholt. Es ist zwingend erforderlich, die Ware unmittelbar nach Ankunft zu prüfen. Sichtbare Schäden müssen vor der Unterzeichnung auf dem Ablieferungsnachweis (Proof of Delivery, POD) des Frachtführers dokumentiert werden. Diese Dokumentation ist für die Bearbeitung etwaiger Versicherungsansprüche unerlässlich.

1.2 Einfuhrabgaben und Steuern (Nicht-EU-Länder) Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Arabischen Emirate und die Schweiz):

• Der Kunde ist der Einführer (Importer of Record). * Die beim Checkout gezahlten Versandkosten enthalten keine lokale VAT, Einfuhrzölle, Zollgebühren und behördlichen Bearbeitungsgebühren, die vom Bestimmungsland erhoben werden.

• Diese zusätzlichen Gebühren sind vom Kunden vor oder bei der Lieferung unmittelbar an den Frachtführer oder die örtlichen Behörden zu entrichten.

• Die Weigerung, diese Gebühren zu zahlen, führt dazu, dass die Sendung zurückgesandt oder aufgegeben wird. Sämtliche hierdurch entstehenden Kosten (einschließlich der Rückfracht) werden von der Rückerstattung an den Kunden abgezogen.

1.3 Berechnung der Versandkosten Die Versandkosten werden beim Checkout auf folgender Grundlage berechnet:

• Endgültige Abmessungen und Gewicht des Produkts (insbesondere bei Schwerlast-Tragfähigkeiten).

• Lieferziel und dessen Zugänglichkeit.

• Das gewählte Serviceniveau.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

2.1 Auftragsbearbeitung Bestellungen werden erst nach Bestätigung des vollständigen Zahlungseingangs bearbeitet und versandfertig gemacht. Die Bearbeitungszeiten sind unverbindlich und richten sich nach der Lagerverfügbarkeit und den Produktionsplänen für Spezialrampen.

2.2 Unverbindliche Lieferzeiten Liefertermine stellen lediglich Schätzungen dar. AlienRamp.com haftet nicht für Verzögerungen, die durch Frachtführer Dritter, Zollabfertigungsverfahren oder höhere Gewalt verursacht werden. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Kunden weder zu Schadensersatz oder Preisnachlässen noch zur Auflösung des Vertrages.

3. Gefahrübergang und Eigentumsübergang

3.1 Vertraglicher Gefahrübergang Ungeachtet der Lieferklausel DAP hinsichtlich der Frachtzahlung geht das vertragliche Risiko des Verlusts, des Diebstahls oder der Beschädigung in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware vom Frachtführer im Lager des Unternehmens abgeholt wird (auf das Risiko angewandte FCA-Grundsätze).

3.2 Versicherung Da das Risiko mit der Abholung übergeht, ist der Kunde für eine etwaige zusätzliche Transportversicherung selbst verantwortlich.

4. Prüfung und Schadensansprüche

4.1 Unverzügliche Sichtprüfung Aufgrund der Schwerlastbeschaffenheit unserer Produkte muss der Kunde:

1. Die Verpackung und das Produkt unmittelbar nach Ankunft gründlich auf Anzeichen von Beschädigungen (Quetschungen, Durchstiche, Feuchtigkeit) prüfen.

2. Etwaige Schäden vor der Unterzeichnung ausdrücklich auf dem Ablieferungsnachweis (POD) oder dem Frachtbrief des Frachtführers vermerken. Formulierungen wie „Unter Vorbehalt der Prüfung“ sind rechtlich nicht bindend; der Schaden ist zu beschreiben (z. B. „Verpackung eingerissen, Rampe verkratzt“).

4.2 Verdeckte Schäden Sämtliche nach dem Auspacken festgestellten Schäden sind AlienRamp.com innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung schriftlich unter Beifügung hochauflösender Fotos zu melden.

4.3 Ansprüche gegen den Frachtführer Sämtliche Ansprüche wegen Transportschäden sind vom Kunden gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen, da das Risiko während des Transports beim Kunden liegt. AlienRamp.com leistet angemessene Unterstützung und stellt Unterlagen zur Untermauerung solcher Ansprüche bereit.

5. Lieferanforderungen und Zugänglichkeit

5.1 Verantwortung für das Abladen Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Lieferort für Schwerlastfahrzeuge (z. B. große Lkw/Sattelzüge) zugänglich ist.

5.2 Zusätzliche Gebühren Der Kunde hat geeignete Mittel zum Abladen bereitzustellen (z. B. einen Gabelstapler, sofern erforderlich). Scheitert eine Lieferung aufgrund eingeschränkter Zugänglichkeit, fehlender Entladeausrüstung oder Abwesenheit des Kunden, werden sämtliche Kosten für die erneute Zustellung und Lagerung dem Kunden in Rechnung gestellt.

Hinweis: Dieser Text ist eine Übersetzung. Maßgeblich ist die englische Originalfassung dieser Seite; im Streitfall hat sie Vorrang.